FAQ

Wat is de levertijd?

De levertijd van je bestelling is doorgaans 2 tot 4 werkdagen. Als (een deel van) je bestelling niet op voorraad is, dan duurt het een paar dagen langer. Je krijgt hierover dan een berichtje. Pakketjes worden verstuurd met Post.nl.
Wat zijn de verzendkosten?

Brievenbuspakketjes kosten € 4,50 en andere pakketjes (tot 10 kilo) kosten € 6,95. De verzendkosten voor A3 posters zijn ook € 6,95, ze passen nl. niet door de brievenbus. Gratis je bestelling ophalen in Woudsend, kan ook.
Kan ik mijn artikel terug sturen?

Ben je niet helemaal tevreden en wil je een artikel retourneren? - Posters en kaartjes kun je helaas niet terug sturen. De reden is omdat het papier kwetsbaar is en daarna niet meer verkocht kan worden. - Andere artikelen kun je binnen 30 dagen ná ontvangst van de bestelling terugsturen. - Stuur een mailtje naar info@djuraferinga.com en je ontvangt de retourinstructies. - De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. - De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening. - Je retour wordt na verwerking, per e-mail bevestigd. Het terug te storten bedrag wordt binnen 7 werkdagen naar je overgemaakt. Is jouw artikel beschadigd? Stuur dan een mailtje naar info@djuraferinga.com en we lossen het graag voor je op!